Respostas claras · PreservaCred

O que você precisa saber antes de decidir.

Dados, acesso, alertas e contratação. Encontre sua resposta e siga para o próximo passo.

O que a PreservaCred captura?

Novos pedidos de recuperação judicial, recuperação extrajudicial, falência e tutela cautelar antecedente, localizados no monitoramento das publicações oficiais dos tribunais com captura ativa e conferidos nas bases públicas do Judiciário (cobertura declarada em /status#cobertura). Desde jan/2026, 1.472 pedidos de insolvência foram capturados.

Quando recebo os alertas de novos pedidos?

O prazo é medido a partir da captura, não da distribuição do processo: a maioria dos alertas sai em até 1 dia útil da captura do processo nas publicações oficiais; 9 em cada 10, em até 4 dias úteis — medido nos últimos 90 dias de envios em regime. A entrega segue o digest, enviado a partir das 08h de todo dia útil. Atrasos da publicação oficial podem adiar a captura. Consulte a cobertura e os prazos aferidos em /status.

De onde vêm os dados?

De fontes públicas oficiais: publicações e autos públicos dos tribunais para os processos; dados abertos da Receita Federal (base nacional de CNPJs) para o cadastro das empresas. Nenhum dado privado de inadimplência é ingerido. As fontes e cortes estão descritos na página de metodologia.

A cobertura inclui todos os pedidos do Brasil?

A cobertura declarada é: pedidos capturados nas publicações oficiais dos tribunais com captura ativa — hoje há captura ativa em 26 das 27 unidades da federação, e a unidade que falta está nomeada em /status#cobertura —, entre os pedidos distribuídos desde jan/2026. Dependemos da publicação oficial pelos tribunais, que pode conter atrasos e omissões da própria fonte. Não prometemos totalidade — e declaramos isso em contrato.

Como funcionam as listas de credores?

As relações de credores publicadas nos processos são extraídas e normalizadas por classe (I, II, III, IV, extraconcursal) e valor. A cobertura é parcial e declarada, com o número sempre visível: 2.572.900 credores estruturados com base em 3.246 processos com lista extraída. Extrações sob demanda são atendidas.

E os processos em segredo de justiça?

Processo que corre em segredo de justiça não tem o conteúdo publicado e, em regra, não chega à nossa base. O processo identificado como em segredo de justiça pela equipe — em conferência própria ou por apontamento do titular, do juízo ou do Cliente em /contestar, que abre reanálise com resposta em até 15 dias — é bloqueado no servidor e não sai em página aberta, área do cliente, alerta, relatório nem API. O pedido ainda em análise pode ser sinalizado na página da empresa apenas pelo tipo provável, sem número, partes, valores, datas, andamentos ou documentos.

Como a PreservaCred trata dados pessoais (LGPD)?

CPF completo nunca é exibido nas listas de credores nem na API. Credores pessoa física aparecem individualmente, com primeiro nome e iniciais dos demais nomes e documento mascarado. O tratamento de dados de fontes públicas se apoia em legítimo interesse e proteção ao crédito. Quem encontrar um dado errado sobre si ou sobre a própria empresa usa o canal de retificação em /contestar, com resposta escrita em até 15 dias; o Encarregado de Dados atende em encarregado@preservacred.com.br.

Posso citar os dados da PreservaCred?

Sim. Os painéis abertos são licenciados sob Creative Commons BY 4.0 com atribuição obrigatória a "dados PreservaCred", e as notícias do Insolve, os estudos e as páginas de dados abertos podem ser citados e publicados com a fonte: o nome PreservaCred e o link para a página original; as imagens seguem a licença e o crédito de cada uma. As páginas de empresa, as listas de credores, os valores e as áreas contratadas ficam fora da licença, com todos os direitos reservados: não podem ser republicados, extraídos em massa nem redistribuídos. O fato público mostrado na página de uma empresa — a situação de insolvência, o tipo de processo, a data e o tribunal — pode ser citado numa frase, com a atribuição "PreservaCred" e o link da página. As regras completas estão na Política de Citação, em /politicas, e o formato sugerido também aparece na sala de imprensa.

Acompanhamento processual é o mesmo que "monitoramento de processos"?

O termo usado no mercado é esse; a PreservaCred presta o serviço de acompanhamento processual: captura das movimentações dos processos de insolvência relevantes e alertas sobre marcos como deferimento, editais, assembleias e convolação em falência.

Os alertas substituem a publicação oficial?

Não. Os alertas e relatórios têm caráter informativo e não substituem a publicação oficial para nenhum fim, inclusive contagem de prazos processuais. Decisões de crédito, investimento ou litígio exigem verificação independente nas fontes oficiais.

Como contrato os serviços? Preciso de cartão?

A contratação é direta pelo site: você escolhe os serviços por pacote ou assinatura mensal, paga no cartão de crédito e o acesso é ativado automaticamente assim que o pagamento é confirmado — com nota fiscal. Precisa de volume maior ou algo sob medida? A equipe orça pelo contato comercial.

Como cancelo? Existe fidelidade?

Não há fidelidade: as assinaturas são mensais e podem ser canceladas ao fim de qualquer ciclo — o serviço vale até o término do período já pago. Os pacotes de consulta (Explorador) são avulsos, com créditos válidos por 12 meses. Ao encerrar, chaves de API são revogadas e permanecem válidas as regras de uso do conteúdo já licenciado.